經(jīng)過層層選拔，加特可廣州第二生產(chǎn)部敏捷小組，在加特可全社QC大賽中喜摘銀牌。2020年4月21日，敏捷小組奪得加特可廣州第21回QC大賽冠軍，6月26日，敏捷小組代表加特可廣州以錄像形式參加日本第41回加特可全社QC大賽，再摘銀牌。讓我們走進(jìn)這支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，了解QC大賽銀牌背后的故事。
潛心鉆研，通力協(xié)作
用QC手法解決問題
如今已經(jīng)入職加特可廣州9年的堯衛(wèi)軍是敏捷小組的組長(zhǎng)，早在2019年，以堯衛(wèi)軍為組長(zhǎng)的7人敏捷小組，就在部長(zhǎng)及多位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下發(fā)現(xiàn)了頂升裝置定位銷磨損及傳送帶固定螺栓松動(dòng)導(dǎo)致工件顛倒而出現(xiàn)夾緊異常情況?！斑@個(gè)課題發(fā)生的次數(shù)很多、反復(fù)性發(fā)生，嚴(yán)重影響產(chǎn)量的達(dá)成。我們團(tuán)隊(duì)當(dāng)時(shí)就立志，一定要解決這個(gè)課題。”
堯衛(wèi)軍回憶道，當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)成員在部長(zhǎng)、系長(zhǎng)等上司的領(lǐng)導(dǎo)下，一致決定使用QC的手法去解決這個(gè)課題。整個(gè)團(tuán)隊(duì)高效分工，把握設(shè)備現(xiàn)狀，把團(tuán)隊(duì)各個(gè)成員對(duì)異常的了解進(jìn)行匯總分析，通過和保全、技術(shù)部門進(jìn)行設(shè)備原理原則的學(xué)習(xí)，帶著探究的態(tài)度反復(fù)確認(rèn)，最終找到異常頻發(fā)的原因。隨后，在跨部門的溝通和協(xié)作下，反復(fù)進(jìn)行發(fā)生源對(duì)策探討，找到解決方案，完美達(dá)成了目標(biāo)。
“從發(fā)現(xiàn)課題以來，到最終成功解決，我們用了3個(gè)月的時(shí)間，最終徹底消除此異常，將OEE從79.8%提升到83.5%。這也是公司L-B-B方針的落地?！?2009年入職如今擔(dān)任第二生產(chǎn)部CVT 7 生產(chǎn)線系長(zhǎng)的曹海權(quán)補(bǔ)充道。在他看來，敏捷小組能圓滿解決課題，離不開團(tuán)隊(duì)的力量以及技術(shù)、保全等相關(guān)部門跨部門的通力協(xié)作，這恰恰是加特可T-E-A-M精神的落地。
排練無數(shù)遍，修改21次
呈現(xiàn)最完美的發(fā)表
在參加加特可廣州第21回QC大賽時(shí)，敏捷小組團(tuán)隊(duì)成員反復(fù)修改了十幾次發(fā)表報(bào)告，在部門內(nèi)對(duì)整個(gè)QC流程進(jìn)行梳理、確認(rèn)，讓整個(gè)案例的邏輯更為嚴(yán)謹(jǐn)。曹海權(quán)介紹道：“首先，這個(gè)課題是我們自己發(fā)現(xiàn)并且親自去處理的，無論是修理記錄還是對(duì)設(shè)備的把握都非常的詳細(xì)、詳盡，在這一點(diǎn)上我們團(tuán)隊(duì)很有優(yōu)勢(shì)；其次，為了成功發(fā)布，堯衛(wèi)軍練習(xí)了很多遍，發(fā)表的整體流程非常順利；最關(guān)鍵的是，我們擁有團(tuán)隊(duì)的力量，團(tuán)隊(duì)成員分工明確，技術(shù)和保全部門提供了非常大的支持，溝通聯(lián)動(dòng)高效，部長(zhǎng)、科長(zhǎng)等上司給予了我們很大的鼓勵(lì)和指導(dǎo)，最終能在社內(nèi)比賽中一舉奪魁。”
社內(nèi)大賽奪冠后，敏捷小組代表加特可廣州出戰(zhàn)日本第41回加特可全社QC大賽。堯衛(wèi)軍清晰地記得，為了能讓課題更加優(yōu)秀，敏捷小組專門請(qǐng)教日本的老師，對(duì)整個(gè)課題的邏輯思維方面進(jìn)行改善提升；對(duì)其中不明白的原理進(jìn)行學(xué)習(xí)，現(xiàn)場(chǎng)反復(fù)確認(rèn)，歷經(jīng)多達(dá)21次的修改，最終在發(fā)表前6個(gè)月制作成為可以參加全社大賽的發(fā)表材料。
“整個(gè)過程是非常辛苦的，我們還邀請(qǐng)了總經(jīng)理秋山佳信、副總經(jīng)理王道對(duì)案例提出意見與指導(dǎo)，團(tuán)隊(duì)成員反復(fù)地修改、確認(rèn)和推進(jìn)，在思考問題時(shí)的角度和邏輯能力都有了很大的提高?！?/p>
由于受到疫情的影響，全社QC大賽采取了視頻參賽的形式，這也帶來了新的挑戰(zhàn)。堯衛(wèi)軍作為發(fā)表人，需要和翻譯緊密配合?！罢麄€(gè)發(fā)表過程中中文占比例80%，日語(yǔ)占比例20%，發(fā)表時(shí)間為15分鐘內(nèi)，因?yàn)殇浿撇荒苤袛啵员仨毢头g以及PPT播放配合好。系長(zhǎng)、科長(zhǎng)等上司來到現(xiàn)場(chǎng)，一遍遍指導(dǎo)我錄制的姿態(tài)、表情，以及與PPT和翻譯的配合。練習(xí)的遍數(shù)太多，自己都不記得了，嗓子都有點(diǎn)痛了?！?/p>
在堯衛(wèi)軍的發(fā)言稿上，做了許多筆記，哪一段需要停頓，哪一段要注意音調(diào)，哪一段容易念錯(cuò)，都標(biāo)注了出來。即使在午休時(shí)間，堯衛(wèi)軍也會(huì)不停地練習(xí)，對(duì)稿子爛熟于心?！罢桨l(fā)表后，日本的評(píng)委老師給我們的評(píng)價(jià)是，‘這是可以當(dāng)做以后全社錄像標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)表’，能聽到這個(gè)評(píng)價(jià)非常開心。也很感謝宣傳科的同事通力配合，幫我們準(zhǔn)備好錄像、PPT等事宜。正是由于跨部門的協(xié)作，最終的發(fā)表效果才令人滿意?！?/p>
深刻理解T-E-A-M精神
不是結(jié)束而是開始
辛勤的努力最終取得了好的結(jié)果，敏捷小組獲得日本第41回加特可全社QC大賽銀牌。在曹海權(quán)看來，是否得獎(jiǎng)對(duì)小伙伴們來說并不是最重要的，重要的是在這個(gè)準(zhǔn)備的過程中，團(tuán)隊(duì)成員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)問題的理解和把握、設(shè)備運(yùn)作的原理原則、設(shè)備專業(yè)知識(shí)、思考能力與邏輯分析能力都有了質(zhì)的提升，對(duì)跨部門協(xié)作的理解也更加深刻。
堯衛(wèi)軍表示，在參加全社大賽時(shí)，也看到了全球各個(gè)據(jù)點(diǎn)的發(fā)表，是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。雖然過程很辛苦，但對(duì)今后的工作獲益良多。“以后在工作中遇到問題的話，我都會(huì)多方面去考慮，不只是自己一個(gè)人思考，而是結(jié)合各個(gè)部門的力量，利用團(tuán)隊(duì)的力量更好、更專業(yè)地解決問題。經(jīng)過這次大賽，我更加深刻地理解了T-E-A-M精神，團(tuán)隊(duì)的力量是非常大的?！?/p>
年輕有活力
任何困難都不是困難
敏捷小組共有7名組員，平均年齡僅為24歲，整個(gè)團(tuán)隊(duì)年輕又有活力。其中堯衛(wèi)軍是組長(zhǎng)，另外還有兩名“全能手”，3名新人?！拔覀冃〗M中的兩位骨干是中堅(jiān)力量，將自己在加特可廣州的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)毫無保留地傳授給3位敢拼敢做的新人。作為組長(zhǎng)，我也會(huì)發(fā)現(xiàn)各位組員的性格特點(diǎn)、專業(yè)優(yōu)勢(shì)，有計(jì)劃地進(jìn)行訓(xùn)練，讓團(tuán)隊(duì)成員得到提升，滿足生產(chǎn)崗位的要求。同時(shí)，我們小組一直在進(jìn)行加特可廣州‘作業(yè)心聲’的反饋，團(tuán)隊(duì)氛圍十分協(xié)調(diào)。大家的性格互補(bǔ)，像一個(gè)大家庭一樣，激發(fā)出更強(qiáng)的合力?！?/p>
在堯衛(wèi)軍看來，只要有團(tuán)隊(duì)在，任何困難都不是困難。曹海權(quán)也很認(rèn)同這個(gè)觀點(diǎn)，在他看來，入職加特可廣州十余年，無論是縱向還是橫向，團(tuán)隊(duì)的氛圍都非常好，大家目標(biāo)明確，“心往一處想，勁往一處使?！?/p>
由于遭遇疫情，2020年各行各業(yè)都遭遇了很大的挑戰(zhàn)，但加特可廣州的生產(chǎn)節(jié)奏仍然井然有序。在堯衛(wèi)軍看來，“越是面臨挑戰(zhàn)，我們?cè)綉?yīng)該穩(wěn)定好自己的情緒，認(rèn)真踏實(shí)地做好工作，不斷學(xué)習(xí)提升自己，解決工作中遇到的問題，積極推進(jìn)，完成目標(biāo)?！?/p>
“活在當(dāng)下，做好自我。”敏捷小組全員希望用這8個(gè)字與加特可廣州的全體小伙伴共勉，面對(duì)未知的挑戰(zhàn)，保持自信飽滿的態(tài)度，通力協(xié)作，達(dá)成目標(biāo)。
是否得獎(jiǎng)對(duì)小伙伴們來說并不是最重要的，重要的是在這個(gè)準(zhǔn)備的過程中，團(tuán)隊(duì)成員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)問題的理解和把握、設(shè)備運(yùn)作的原理原則、設(shè)備專業(yè)知識(shí)、思考能力與邏輯分析能力都有了質(zhì)的提升，對(duì)跨部門協(xié)作的理解也更加深刻。