疫情對企業(yè)傳統(tǒng)工作模式造成強烈沖擊,在財務方面表現(xiàn)尤為明顯,不少中小企業(yè)營運資金壓力倍增。對加特可廣州這樣的大型企業(yè)而言,雖說有著強大的財務風控能力,但疫情依然激發(fā)了財務團隊在工作中的新思考、新行動。如何在特殊時期保證審批支付流程如日常般推進,甚至更高效,他們通過實踐,發(fā)現(xiàn)了簡單化、電子化的渠道。
加特可廣州財務團隊的許多工作,都需要在公司內(nèi)利用特定機器、特定系統(tǒng)操作完成,供應商、客戶等各類款項的支付與回收,在疫情期間需要正常進行,同時還要完成內(nèi)部各部門款項、員工工資的支出。
因此,財務團隊從“人、機、料、法”四個方面緊急應對,將業(yè)務內(nèi)容簡單化、電子化。
“人”方面,由于疫情管控,無法全員到崗,因此團隊通過企業(yè)微信等電子化的通訊工具,開展“云辦公”。
“機”方面,在財務的常規(guī)管理工作里,小長假期間,關鍵崗位會提前申請外帶電腦回家,以對策臨時緊急業(yè)務。由于疫情暴發(fā)剛好是春節(jié)期間,這部分員工已帶電腦回家從而保證了相關業(yè)務的順利開展。
“料”方面,由于財務工作的保密性和合法合規(guī)要求,部分業(yè)務必須在公司特定專用設備和特定系統(tǒng)上完成,只能讓關鍵人員回崗,全權應對。例如,此前一個付款流程,要涉及五六位人員,疫情期間支付業(yè)務處理團隊在獲得合規(guī)授權后,將部分權力適當下放,由兩個關鍵人員現(xiàn)場完成,加快了審批節(jié)奏,同時也減少了員工的聚集。
“法”方面,此前無論何種付款類型,都需要業(yè)務部門提交紙質(zhì)原始資料,再由財務完成后續(xù)一系列審批、支付等流程。疫情期間無法得到紙質(zhì)原件,財務團隊便改變思路,特事特辦,通過郵件進行審批,業(yè)務部門在確保資料真實性的基礎上,將原件掃描,發(fā)送至財務人員郵箱,再經(jīng)過正常審批流程,完成后交付銀行支付款項。(回歸常態(tài)后,紙質(zhì)原始資料依然要交回財務審核,以保證合法合規(guī))
電子化與簡單化的應用,保障了疫情期間的工作效率與資金安全、信息管理安全。有員工稱贊“工資支付沒有一天延誤,感覺加特可廣州很給力”,在財務團隊看來,這亦是對他們工作的肯定。
眾所周知,資金鏈是企業(yè)的生命線。疫情之下,要完成業(yè)績結算、款項收付、政府報表及稅報等核心業(yè)務,很多事項離不開銀行的協(xié)作。
2020年春節(jié)假期前,財務和營業(yè)提前確認,部分客戶的款項將在春節(jié)期間支付。疫情的突發(fā),讓款項回收成為了一大難題。此時,員工還在假期,銀行同樣也只有一兩位員工值班,因此財務團隊和銀行工作人員反復溝通款項的回收難點,提前做好風控預案,讓公司的資金得以正常周轉(zhuǎn),“直到這筆錢進來后,大家心里的石頭才落了地。”財務部資金團隊的同事說。
和銀行長期打交道,財務團隊會和銀行做系列風險預案對策。疫情期間的頻繁對接,讓銀行對加特可廣州財務風險管控的前瞻性充滿贊賞與敬佩:在他們看來有許多用不了、批不了、審批達不到、緊急情況對應不了的情況,加特可廣州都有對策,且超乎他們想象。
雖然疫情防控進入常態(tài)化,一系列工作流程重回正軌,但此番沖擊,也給財務團隊在工作方式上帶來了新的思考。
遇上人員隔離等特殊情況時,如何保證溝通的順暢與業(yè)務的高效?財務團隊一直在實踐,如平時在保證自身業(yè)務的情況下,會將部分業(yè)務交叉進行,讓每個人都能熟知他人業(yè)務,確保在特殊時期,能用最少的人,處理最多的業(yè)務量。
相信疫情帶來的不僅是新思考,還會埋下更多工作方式改革的種子,從而使加特可廣州的財務管理體系更完備、財務管理能力再提升,也讓企業(yè)運營更安全、更穩(wěn)定。