2021年12月27日，加特可廣州DX優(yōu)秀事例發(fā)表會(huì)落下帷幕。在21件參賽事例中，組委會(huì)選出7件優(yōu)秀獎(jiǎng)、7件入圍獎(jiǎng)，并于FY21忘年會(huì)上進(jìn)行了表彰。
作為FY21年度踐行加特可集團(tuán)“加速DX”戰(zhàn)略的重要活動(dòng)之一，發(fā)表會(huì)不僅評(píng)出了標(biāo)桿課題，也為FY22年度的DX推進(jìn)提供了可行的路徑，極大激勵(lì)了全員推進(jìn)DX的熱情。
撲面而來(lái)的DX需求
“從結(jié)果來(lái)看，F(xiàn)Y21年確立了102件DX課題，涉及37個(gè)科室，數(shù)量出現(xiàn)了爆發(fā)式增長(zhǎng)，員工熱情遠(yuǎn)超預(yù)期?！?/p>
DX推進(jìn)委員會(huì)成員沒(méi)有想到，大家的自主改善意識(shí)竟如此之強(qiáng)。此前DX課題多為業(yè)務(wù)部門提需求，IT部門負(fù)責(zé)實(shí)施，部門主導(dǎo)項(xiàng)目的占比較低，F(xiàn)Y21年這一比例由不到20%上升為近50%?！敖巧l(fā)生了明顯轉(zhuǎn)變，以前是我們幫他們做，現(xiàn)在是我們教他們做，一起探討方案和可能性。有些部門越做越精，可以利用現(xiàn)有平臺(tái)和工具，持續(xù)進(jìn)行改善?！?/p>
從2021年4月確立DX推進(jìn)委員會(huì)后，各部門的DX課題就開始加速發(fā)掘，向委員會(huì)咨詢的部門快速增多，加特可廣州形成了濃郁的DX推進(jìn)氛圍。
“對(duì)于新手用戶、簡(jiǎn)單DX項(xiàng)目，一般我們會(huì)對(duì)用戶進(jìn)行簡(jiǎn)單的圖文、視頻、1對(duì)1培訓(xùn)，完成技術(shù)支持；對(duì)于有更高開發(fā)需求且有能力的部門，我們僅會(huì)審查實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)和合理性，放權(quán)由他們自行完成。同時(shí)，還會(huì)提供諸如低代碼等門檻較低的應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)，幫助各部門嘗試搭建DX應(yīng)用，增強(qiáng)自主學(xué)習(xí)能力，從而實(shí)現(xiàn)部門的項(xiàng)目主導(dǎo)權(quán)?！?/p>
委員會(huì)成員稱，畢竟是戰(zhàn)略實(shí)施的第一年，各部門熱情高漲，現(xiàn)有人力、資源、平臺(tái)等全都難以滿足用戶需求，他們正規(guī)劃提供更適應(yīng)業(yè)務(wù)需求的DX平臺(tái)和工具，不斷完善DX推進(jìn)路線圖。
發(fā)表會(huì)讓經(jīng)驗(yàn)得以共享
隨著各部門DX課題的火熱推進(jìn)，委員會(huì)意識(shí)到，需要有一個(gè)平臺(tái)，來(lái)展現(xiàn)優(yōu)秀的DX事例，讓好的經(jīng)驗(yàn)在公司內(nèi)實(shí)現(xiàn)共享。
2021年11月4日，DX事例收集正式啟動(dòng)。只要有意愿參與事例評(píng)選的科室，都可以在線上提交信息。
各部門進(jìn)行第一輪自評(píng)后，由委員會(huì)進(jìn)行二輪遴選，委員會(huì)根據(jù)評(píng)價(jià)基準(zhǔn)（定量基準(zhǔn)，如金額效果；定性基準(zhǔn)，如原創(chuàng)性、實(shí)用性、改善效果等），選出15件事例。最后，在12月27日的發(fā)表會(huì)上，7件優(yōu)秀事例參與發(fā)表分享。
最終由DX委員長(zhǎng)評(píng)出兩件優(yōu)秀事例，代表加特可廣州，參與加特可全球的DX課題比賽。
一是SS采購(gòu)科的《擴(kuò)大電子化提升SS業(yè)務(wù)效率》。一方面，課題針對(duì)現(xiàn)有NC采購(gòu)系統(tǒng)進(jìn)行改善，將價(jià)格決定單從紙質(zhì)改為電子化，系統(tǒng)自動(dòng)生成PDF，不僅避免了復(fù)印、掃描、打印等諸多低價(jià)值手工操作，也節(jié)省了工時(shí)，減少了紙張消耗。另一方面，針對(duì)需要和供應(yīng)商互動(dòng)溝通、業(yè)務(wù)協(xié)同（如訂單回簽、詢價(jià)）的內(nèi)容，都會(huì)自動(dòng)反饋到該系統(tǒng)，代替了原本郵件溝通、線下溝通的方式，讓業(yè)務(wù)更快捷、查單更直觀、追溯有來(lái)源，大幅提升了報(bào)價(jià)速度、降低了溝通成本，獲得了DX委員長(zhǎng)的高度評(píng)價(jià)。“供應(yīng)商管理是制造企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，DX課題的推進(jìn)，不僅是賦能采購(gòu)員工，更是賦能供應(yīng)商，對(duì)于業(yè)務(wù)推進(jìn)、人財(cái)培養(yǎng)等，都有極其重大的意義?！?/p>
二是生產(chǎn)技術(shù)部的《全員可參與的自動(dòng)數(shù)據(jù)發(fā)布平臺(tái)開發(fā)》。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)有很多設(shè)備、數(shù)據(jù)需要記錄，該平臺(tái)通過(guò)excel高級(jí)功能，將現(xiàn)場(chǎng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)一錄入到后臺(tái)，做成報(bào)表、圖表等可視化內(nèi)容，進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)發(fā)布、前端展示、日?qǐng)?bào)通知，從而實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。最厲害的是，此類功能以往需要熟悉編程的技術(shù)員協(xié)助完成，現(xiàn)在只要會(huì)使用excel及power query，任何人都可以自由地利用該平臺(tái)，進(jìn)行數(shù)據(jù)、圖表、通知等的處理和輸出，拓寬了DX推進(jìn)的范圍，真正實(shí)現(xiàn)了全員可用。
打牢DX基礎(chǔ)更關(guān)鍵
“從DX路線圖來(lái)看，目前加特可廣州還處于‘業(yè)務(wù)電子化’的第一階段，大家的數(shù)字化思維有了雛形，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。當(dāng)然，這些都需要時(shí)間來(lái)完成，如果最基本的電子化基礎(chǔ)沒(méi)打牢，后面的3個(gè)階段都是一紙空談?！?/p>
委員會(huì)將在FY22年全力解決手頭數(shù)量龐大的電子化項(xiàng)目需求，同時(shí)繼續(xù)擴(kuò)大自主開發(fā)應(yīng)用平臺(tái)的功能，讓更多愿意嘗試的人，有能力自行進(jìn)行開發(fā)。另外，在開發(fā)管理、數(shù)字互聯(lián)、數(shù)據(jù)活用等諸多方面，都將引入系統(tǒng)或考慮更好的方式，以滿足未來(lái)第二、第三DX階段的不同需求。
“以前大家很難想象數(shù)字化的具體應(yīng)用場(chǎng)景，但現(xiàn)在已經(jīng)能感受到數(shù)字化帶來(lái)的便捷和愉悅，相信隨著越來(lái)越多的靈感迸發(fā)，加特可廣州的DX路線也會(huì)更加明晰?！?/p>