憑借全球統(tǒng)一的JEPS優(yōu)秀生產(chǎn)方式，加特可做到了“在全世界各地的生產(chǎn)據(jù)點(diǎn)，都能穩(wěn)定為客戶提供高品質(zhì)產(chǎn)品”。
要達(dá)成這一目標(biāo)，必須在采購(gòu)、加工、組裝、檢查、出貨等各個(gè)工序上，都有滿足崗位需求的技能人財(cái)。加特可廣州通過(guò)一系列JEPS活動(dòng)的推進(jìn)，不斷提升技能人財(cái)水平，尤其在JEPS教練和DMD（日常管理診斷）專家培養(yǎng)促進(jìn)活動(dòng)推廣方面成果顯著，創(chuàng)新探索出了具有現(xiàn)地特色的人財(cái)培養(yǎng)路徑。
創(chuàng)新JPES教練培養(yǎng)方式
自2018年啟動(dòng)JEPS教練培訓(xùn)，截至目前，加特可廣州已成功培養(yǎng)26名JEPS教練，在加特可集團(tuán)海外據(jù)點(diǎn)中高居榜首。
JEPS教練培養(yǎng)對(duì)象主要面向系長(zhǎng)、代理系長(zhǎng)、科長(zhǎng)層，通過(guò)提升學(xué)員的JEPS知識(shí)、現(xiàn)場(chǎng)技能，幫助其更好地理解JEPS并指導(dǎo)下級(jí)開展JEPS活動(dòng)。
整個(gè)培養(yǎng)流程，通過(guò)PDCA循環(huán)展開。P（策劃）階段，由JEPS事務(wù)局主導(dǎo)進(jìn)行提案，重點(diǎn)關(guān)注培訓(xùn)課程、目標(biāo)等核心要素，確立培養(yǎng)路徑；D階段，通過(guò)講座等方式，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技能的理論知識(shí)培訓(xùn)；C階段，加入現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐，通過(guò)完成“向部?jī)?nèi)的知識(shí)傳承”、“改善現(xiàn)場(chǎng)課題”（如挑戰(zhàn)優(yōu)秀生產(chǎn)線、完成在庫(kù)低減指標(biāo)）、“指導(dǎo)報(bào)告內(nèi)容”（工長(zhǎng)面向工場(chǎng)長(zhǎng)的報(bào)告會(huì)），來(lái)判斷學(xué)員對(duì)理論知識(shí)的理解度和實(shí)踐力，以便靈活調(diào)整后續(xù)課程內(nèi)容及培訓(xùn)方式；A階段，綜合學(xué)員各環(huán)節(jié)的得分，判斷其是否合格，若合格則成功認(rèn)定JPES教練，若不合格則重復(fù)進(jìn)行理論知識(shí)培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐等環(huán)節(jié)，以最終完成JEPS教練的認(rèn)證。
雖然加特可全球各據(jù)點(diǎn)都在開展JEPS教練的培養(yǎng)，但基本只有理論培訓(xùn)，加特可廣州創(chuàng)新性地加入了現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐環(huán)節(jié)，讓學(xué)員能夠在實(shí)踐中更好地理解理論知識(shí)——尤其是指導(dǎo)報(bào)告內(nèi)容，涉及結(jié)果因、要因系、現(xiàn)場(chǎng)TPM（全員生產(chǎn)保全）等方方面面，真正探索出了具有現(xiàn)地特色的人財(cái)培養(yǎng)路徑。
“日本雖然有教材，但不符合中國(guó)實(shí)際，我們不僅追加了更符合現(xiàn)地的課程，而且每年都會(huì)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際和培養(yǎng)情況，對(duì)課程進(jìn)行更改，使其更匹配不斷變化的人財(cái)培養(yǎng)需求。”提到這一創(chuàng)新點(diǎn)時(shí)，JEPS推進(jìn)部的趙瑞英格外自豪，“我們也將課程與加特可蘇州進(jìn)行了共享，幫助蘇州培養(yǎng)了首批JEPS教練和DMD專家。”
正是基于理論、實(shí)踐相結(jié)合的培養(yǎng)方式，由加特可廣州培養(yǎng)的JEPS教練，培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)至少4個(gè)月，其水平也在加特可全球名列前茅——FY21年，加特可廣州的JEPS評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)為平均3.97分，數(shù)據(jù)足以例證。
強(qiáng)化面向基層的DMD培養(yǎng)
DMD（日常管理診斷）專家培養(yǎng)，基于日產(chǎn)GK（現(xiàn)場(chǎng)管理改善）體系，由日產(chǎn)推廣到加特可等集團(tuán)子公司，并于2018年正式導(dǎo)入加特可廣州。
其核心目的，是培養(yǎng)一批能診斷現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題、能快速將現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)至標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)、具有合格現(xiàn)場(chǎng)管理能力的工長(zhǎng)和系長(zhǎng)。課程針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理能力提升，分為八大板塊，在學(xué)習(xí)課程后，學(xué)員要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行診斷和分析，通過(guò)得分來(lái)判斷其是否理解課程，若達(dá)到3分（能進(jìn)行日常管理診斷，并馬上恢復(fù)到標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)），則可成功認(rèn)證DMD專家（目前加特可廣州僅導(dǎo)入工長(zhǎng)級(jí)別的課程）。
FY21年，加特可廣州通過(guò)老帶新的形式（通過(guò)認(rèn)證的DMD專家?guī)聦W(xué)員），以品質(zhì)CAPDo的訓(xùn)練方法，培養(yǎng)出不少優(yōu)秀的DMD專家。截至目前，加特可廣州已成功培養(yǎng)13名DMD專家，在加特可全球海外據(jù)點(diǎn)中排名第二。
基于DMD專家培養(yǎng)體系，加特可廣州也開發(fā)了面向更基層的技能人財(cái)（指導(dǎo)員、作業(yè)員）培養(yǎng)課程：針對(duì)一般作業(yè)員，會(huì)有年度、月度的技能培訓(xùn)課程；針對(duì)指導(dǎo)員，不僅有技能培訓(xùn)，還有日常管理能力培訓(xùn)，其中又分為I、L、U三個(gè)等級(jí)（“I”需要人指導(dǎo)、“L”無(wú)需指導(dǎo)、“U”還能指導(dǎo)別人），由指導(dǎo)員升任工長(zhǎng)，必須達(dá)到2.5分。通過(guò)搭建更完善、更扎實(shí)的課程體系，加特可廣州培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的技能人財(cái)。
認(rèn)證不是唯一目的
除進(jìn)行JEPS教練、DMD專家的培養(yǎng)外，加特可廣州也會(huì)積極組織技能人財(cái)參與基本技能競(jìng)技大賽等，以賽促教、以賽促學(xué)，起到技能傳承的目的。
FY21年，JEPS推進(jìn)部策劃、組織了加特可中國(guó)賽區(qū)的基本技能競(jìng)技大賽，廣州、蘇州兩據(jù)點(diǎn)同門PK，互相學(xué)習(xí)、互相提升。同時(shí)，年度內(nèi)還有各類JEPS活動(dòng)的策劃與開展，以多種形式推動(dòng)JEPS人財(cái)培養(yǎng)與技能傳承。
“目前80%的系長(zhǎng)都已經(jīng)完成JEPS教練認(rèn)證，從數(shù)量上來(lái)看，完全能滿足現(xiàn)場(chǎng)需求?！壁w瑞英說(shuō)，F(xiàn)Y22年將重點(diǎn)團(tuán)結(jié)各部門的教練，充分發(fā)揮其作用，為現(xiàn)場(chǎng)水平的進(jìn)一步提升奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。